Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. Geltungsbereich
II. Begriffserläuterungen
III. Angebot und Vertragsschluss
IV. Preise
V. Zahlung
VI. Lieferung, Fristen , höhere Gewalt
VII. Kunden-Service-Seiten (Login)
VIII. Rücktritt
IX. Eigentumsvorbehalt
X. Gefahrenübergang
XI. Gewährleistung
XII. Haftungsausschluss
XIII. Adressänderungen
XIV. Privatsphäre und Datenschutz
XV. Sonstiges
XVI. Service
XVII. Gerichtsstand, anzuwendendes Recht

I. Geltungsbereich

Für den Kauf unserer Produkte, wie sie auf unserer Website www.dampfgenerator.at abgebildet sind, sowie für alle Lieferungen und sonstigen Leistungen gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Vertragspartner im Rahmen dieser AGB ist Rene Kaiser, Betreiber des Webshops www.dampfgenerator.at und der Kunde (Verbraucher bzw. Unternehmer). Sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen dampfgenerator.at und dem Kunden unterliegen ausschließlich diesen AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses gültigen Fassung. Von diesen AGB abweichende Bedingungen, auch Allgemeine Geschäftsbedingungen des Vertragspartners, haben keine Gültigkeit, es sei denn, diese wurden durch dampfgenerator.at schriftlich bestätigt. Diese AGB können vom Kunden heruntergeladen und gespeichert werden. Auf Wunsch können sie auch unter der Email-Adresse: kaiser-wellness.at in elektronischer oder schriftlicher Form angefordert werden. Der Kunde erkennt diese AGB mit seiner Bestellung an.

II. Begriffserläuterungen
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jeder Kunde, der bei Abschluss des Vertrages in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

III. Angebot und Vertragsschluss

Die Präsentation einer Ware auf unserer Website begründet kein bindendes Angebot durch uns, sondern eine unverbindliche Einladung an den Kunden, bei uns Waren zu bestellen. Vorbehaltlich einer gesonderten Vereinbarung oder Regelung kommt der Vertrag erst durch die Zusendung einer Auftragsbestätigung durch dampfgenerator.at per Email oder durch Zusenden der Waren an den Kunden zustande. .

Eine Bestellung kann von Kunden aus Österreich oder Deutschland entweder elektronisch durch Ausfüllen des auf der Website von dampfgenerator.at zur Verfügung gestellten Bestellformulars oder per Email an office@kaiser-wellness.at abgegeben werden. Bestellungen von Kunden außerhalb von Österreich und Deutschland können derzeit ausschließlich per Email an office@kaiser-wellness.at angefragt werden. Der Eingang der Bestellung des Kunden wird von dampfgenerator.at unverzüglich bestätigt, wir weisen jedoch darauf hin, dass die Zugangsbestätigung noch keine Annahme des Angebots des Kunden ist. Die Bestellung einer Ware durch den Kunden begründet ein bindendes Angebot, das wir berechtigt sind, innerhalb von 14 Tagen anzunehmen.

dampfgenerator.at übernimmt kein Beschaffungsrisiko. Falls wir durch unsere Vorlieferanten trotz vertraglicher Lieferpflicht nicht mit der vom Kunden bestellten Ware beliefert werden, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Unsere Verantwortlichkeit für Vorsatz oder Fahrlässigkeit bleibt unberührt. Wir werden den Kunden unverzüglich über die Nicht- oder nur teilweise Verfügbarkeit der bestellten Ware informieren und ihm die bereits aufgewendeten Kosten unverzüglich zurückerstatten.

IV. Preise

Alle Preise sind in EURO (€) angegeben und enthalten die österreichische gesetzliche Umsatzsteuer von 20% (bzw. 10%). Da die Waren Preisschwankungen unterliegen können, gilt immer der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Nicht im Preis enthalten sind die Versandkosten bzw. allfällige Zölle, Gebühren, etc. für Lieferungen ins Ausland. Befristete Sonderangebote werden als solche im Rahmen der Darstellung der einzelnen Waren gesondert ausgewiesen.

Es gibt keinen Mindestbestellwert!

V. Zahlung

Als Zahlungsmodalitäten stehen dem Kunden Vorauskasse per Banküberweisung, Nachnahme, Kreditkarte, PayPal oder Barzahlung bei Selbstabholung zur Verfügung. Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Mit der erfolgreichen Bestellung der Waren erhält der Kunde eine entsprechende Auftragsbestätigung und Rechnung zugesandt. Die bestellte Ware wird umgehend (bei Produkt Verfügbarkeit) nach dem Zahlungseingang versendet. Weitere Zahlungsmodalitäten müssen mit uns gesondert vereinbart werden.

Aufrechnung
Der Vertragspartner verzichtet auf die Möglichkeit der Aufrechnung. Dies gilt jedoch nicht gegenüber Verbrauchern für den Fall unserer Zahlungsunfähigkeit sowie für Gegenforderungen, die in rechtlichem Zusammenhang mit unseren Forderungen stehen, gerichtlich festgestellt oder von uns anerkannt sind. In diesen Fällen besteht für Verbraucher die Möglichkeit zur Aufrechnung.

Ist der Vertragspartner Unternehmer ist eine Aufrechnung gegen unserer Ansprüche mit Gegenforderungen, welcher Art auch immer, ausgeschlossen.

Verzugszinsen
Selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug des Käufers sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 4% jährlich zu verrechnen; hierdurch werden Ansprüche auf Ersatz nachgewiesener höherer Zinsen nicht beeinträchtigt.

VI. Lieferung, Fristen , höhere Gewalt

In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Österreichs 3 bis 5 Werktage. Lieferungen nach Deutschland benötigen in der Regel ca. 3 bis 7 Werktage. Für unverschuldete Spätlieferung kann dampfgenerator.at nicht vom Kunden belangt werden. Die Lieferung erfolgt nach vollständiger Bezahlung der Waren. Dampfgenerator.at ist zu Teillieferungen und Teilleistungen jederzeit berechtigt, soweit dies dem Kunden zumutbar ist.

Das Liefergebiet ist grundsätzlich nicht beschränkt. Bei einem Versand ins Ausland können höhere Versandkosten, Zölle und Gebühren o.ä. anfallen und sich die Lieferzeit um einige Tage verlängern. Genauere Informationen darüber erhält der Kunde auf Anfrage unter office@kaiser-wellness.at und unter dem Punkt Lieferung & Versand. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden trägt dieser alle daraus entstehenden Kosten.

Die Einhaltung unserer Lieferverpflichtung setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden voraus.

Ist der bestellte Gegenstand nicht oder vorübergehend nicht lieferbar, werden wir den Kunden hierüber unverzüglich nach der Bestellung sowie in der Folgezeit in regelmäßigen Abständen informieren. Der Kunde kann bei vorübergehender Nichtlieferung entweder am Vertrag festhalten oder unter Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten. Bei Unmöglichkeit einer Nachlieferung können sowohl wir als auch der Kunde vom Vertrag zurücktreten. Bei ordnungsgemäßem Rücktritt vom Vertrag sind wechselseitig bereits erbrachte Leistungen wieder zurückzustellen. Trifft uns ein nachgewiesenes Verschulden an der Nichtlieferung, gilt betreffend Schadenersatzansprüche der Punkt „Haftung“.

Soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung ab dem Ort unseres Geschäftssitzes an die vom Kunden angegebene Anschrift. Wir bemühen uns um eine möglichst zeitnahe Auslieferung der bestellten Ware. Verbindlich zugesagte Liefertermine gelten als eingehalten, wenn die Ware zum vereinbarten Termin an einen Transporteur übergeben wurde.

Sind von uns Lieferfristen zur Grundlage der Auftragsbestätigung gemacht worden, verlängern sich solche Fristen bei Streik und anderen Fällen höherer Gewalt und zwar für die Dauer der Verzögerung. Das gleiche gilt, wenn der Kunde etwaige Mitwirkungspflichten nicht erfüllt. Bei Lieferverzögerung durch höhere Gewalt ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, sofern die Verzögerung länger als einen Monat dauert.

VII. Kunden-Service-Seiten (Login)

Registrierte Kunden haben Zugriff auf die speziellen Kunden-Service-Seiten von dampfgenerator.at. Auf diesen speziellen Seiten bieten wir dem Kunden die Möglichkeit, alle wichtigen Kundendaten einzusehen und auch jederzeit zu ändern. Damit hat der Kunde die Kontrolle über seine Daten und stets den Überblick über seine Bestellungen. Das Ändern der Daten kann der Kunde ganz einfach online vornehmen. Auf den Kunden-Service-Seiten kann der Kunde:

1. Sich online registrieren.
2. Online die Kunden-Daten einsehen und ändern.
3. Newsletter-Optionen ansehen und ändern.
4. Bereits getätigte Bestellungen einsehen.

VIII. Rücktritt

Grundsätzlich beträgt die Rücktrittsfrist gemäß § 5e (2) KSchG in Österreich 14 Werktagen, wobei der Samstag nicht als Werktag gilt. dampfgenerator.at gewährt dem Kunden sogar ein Rückgaberecht von 30 Tagen. Der Kunde muss innerhalb dieser Frist, welche ab Einlangen der Ware bei diesem beginnt, vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich, per Email, Brief oder durch Rücksendung der Ware im ursprünglichen Neuzustand erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung. Einer Begründung bedarf der Rücktritt nicht.

Das Rücktrittsrecht berechtigt nur, unbenützte und original verpackte Waren zurückzusenden. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Wird die Ware durch den Kunden oder eine ihm zuzurechnende Person schuldhaft zerstört, beschädigt oder durch Benutzung in ihrem Wert gemindert, so hat der Kunde gemäß § 5g KSchG den Wert der Ware oder die Wertminderung zu ersetzen. Der Kunde hat dampfgenerator.at eine angemessene Entschädigung für die Benutzung der Sache oder für eine etwaige Minderung des gemeinen Werts zu bezahlen. Der Anspruch auf Wertersatz entsteht etwa, wenn die Ware durch Benutzung entwertet wird (Gebraucht- statt Neuware). Kein Anspruch auf Wertersatz entsteht, wenn der Kunde die Ware in einem Umfang in Gebrauch genommen hat, wie es auch in einem Ladengeschäft stattgefunden hätte.

Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was den Wert beeinträchtigt. Mit der fristgerechten Ausübung des Rücktrittsrechtes wird der Vertrag aufgelöst und der Kunde verpflichtet sich innerhalb von 30 Tagen die gelieferte Ware (wenn der Rücktritt nicht bereits durch Rücksendung ausgeübt wurde) postgerecht verpackt zurückzusenden an:

Rene Kaiser
Edt 5
4201 Eidenberg
Österreich

Die Rücksendung ist ausreichend zu frankieren, es sei denn, die gelieferte Ware entsprach nicht der bestellten Ware. Unfreie Sendungen werden nicht entgegen genommen. Bereits geleistete Zahlungen werden von dampfgenerator.at innerhalb von 30 Tagen ab Eingang der Rücksendung dem Kunden per Überweisung zurückerstattet oder gutgeschrieben.

B2B Geschäfte, also Geschäfte zwischen Unternehmen, sind vom Rücktrittsrecht nach dem Fernabgabegesetz ausgenommen.

IX. Eigentumsvorbehalt

Ist der Kunde Verbraucher behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. Solange der Eigentumsvorbehalt besteht, ist der Kunde verpflichtet, die Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln, nicht weiterzuveräußern, darüber nicht zu verfügen und Dritten daran keine Rechte einzuräumen.

X. Gefahrenübergang

Beim Versendungskauf geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware mit Übergabe an den Versender auf den Empfänger (Kunden) über. Bei Selbstabholung geht diese Gefahr im Zeitpunkt der vereinbarten Abholung über.

XI. Gewährleistung

Es gilt das österreichische Gewährleistungsrecht. Gemäß Gesetz beträgt die Gewährleistungsfrist für bewegliche Dinge 2 Jahre und beginnt mit Übergabe der Sache (§ 933 ABGB). Liegt ein Rechtsmangel vor, so beginnt die Gewährleistungsfrist erst in dem Zeitpunkt, in welchem der Mangel dem Käufer bekannt wurde.

Grundsätzlich ist zumindest ein Verbesserungsversuch zu gewähren. In diesem Falle ist die mangelhafte Ware ausreichend frankiert an dampfgenerator.at zu senden. Ist der Kunde Verbraucher, so hat er die Möglichkeit der Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung der Ware auf unsere Kosten. Schlägt unsere Nacherfüllung zweimal fehl, ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, Rücktritt oder Minderung zu verlangen, gegebenenfalls alternativ einen Anspruch auf Schadenersatz oder Aufwendungsersatz geltend zu machen.

Ist der Kunde Unternehmer, so liegt das Wahlrecht bei uns. In jedem Fall hat uns der Kunde die an ihn gelieferte Ware unverzüglich nach Anzeige des jeweiligen Mangels zurückzusenden. Geht die Ware nicht innerhalb einer Frist von 14 (vierzehn) Tagen nach schriftlicher Anzeige des Mangels bei uns ein, werden wir dem Kunden den Preis für die Ersatzware in Rechnung stellen.

Für Schäden, die auf unsachgemäße Behandlung, Gewalteinwirkung oder Fremdeingriff in den Kaufgegenstand zurückzuführen sind, erlöschen sämtliche Gewährleistungsansprüche.

XII. Haftungsausschluss
Schadenersatzansprüche in Fällen leichter Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden.

Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt, wobei allfällige Regressforderungen, die Vertragspartner oder Dritte aus dem Titel „Produkthaftung“ iSd PHG (Produkthaftungsgesetz) gegen uns richten, ausgeschlossen sind, es sei denn, der Regressberechtigte weist nach, dass der Fehler in unserer Sphäre verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet worden ist.

Wir haften nur für eigene Inhalte auf der Website unseres Online-Shops. Soweit wir mit Links den Zugang zu anderen Websites ermöglichen, sind wir für die dort eingestellten fremden Inhalte nicht verantwortlich. Wir machen uns die fremden Inhalte nicht zu Eigen. Sofern wir Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf externen Websites erhalten, werden wir den Zugang zu diesen Seiten unverzüglich sperren.

Ersatzansprüche verjähren in 3 Jahren ab Kenntnis von Schaden und Schädiger.

XIII. Adressänderungen

Der Kunde hat dampfgenerator.at Änderungen seiner Adresse sofort bekannt zu geben. Unterlässt er dies, so gilt die zuletzt bekannte Adresse als Zustelladresse. Aufwendungen zur Wohnungsermittlung trägt der Kunde.

XIV. Privatsphäre und Datenschutz

Die von Ihnen mitgeteilten Daten werden nur zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung bzw. auf Wunsch zur Versendung des Newsletters verwendet. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt, soweit sie zur Lieferung der Waren notwendig ist (Name, Adresse und eventuell Telefonnummer für Lieferterminabsprachen), nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und die für den Zahlungsablauf von uns beauftragten Vertragspartner. Es erfolgt keine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte oder eine Nutzung Ihrer Daten zu ungewünschten Werbezwecken. Bei einer Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre Daten bis zur Abmeldung von diesem. Sie können Ihre Bestelldaten jederzeit im Kunden-Login-Bereich einsehen.

Ihre personenbezogenen Daten werden mittels 128 bit SSL Verschlüsselung über das Internet übertragen. Erkennbar ist eine SSL-verschlüsselte Seite durch das "https://" in der Adressleiste des Browsers bzw. je nach verwendetem Browser durch weitere Merkmale (z.B. ein Schloss-Symbol beim Internet Explorer). Die Website ist durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen geschützt.

Sie haben jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten. Bitte wenden Sie sich per Email an office@kaiser-wellness.at oder per Rene Kaiser Edt 5, 4201 Eidenberg Österreich.

XV. Sonstiges

Sollte eine Bestimmung dieser AGB nichtig sein oder werden, so bleiben die Bestimmungen im Übrigen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine rechtlich zulässige Regelung, die dieser wirtschaftlich am nächsten kommt.

Trotz sorgfältiger Wartung und Pflege des Systems kann die jederzeitige Verfügbarkeit des Services nicht garantiert werden. dampfgenerator.at übernimmt keinerlei Garantie oder Gewährleistung in Bezug auf die Seite und ihre Nutzung einschließlich der Daten, die auf die Seite übertragen werden. Ein Anspruch auf Nutzung des Services besteht nicht. Zur Ausführung von Wartungsarbeiten und Änderungen an der Website kann die Verfügbarkeit des Services teilweise oder insgesamt vorübergehend oder ständig unterbrochen werden. Bei Einstellung oder Unterbrechung der Website wird jede Haftung für gegebenenfalls entstehende Kosten, Schäden oder Verluste ausgeschlossen, es sei denn Schäden oder Verluste sind auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von dampfgenerator.at zurückzuführen.

Alle Abgaben in dem Internet-Angebot von dampfgenerator.at wurden mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Trotzdem kann von uns keine Haftung für eventuelle Druckfehler, falsche Preisangaben, die Lieferfähigkeit, technische Änderungen oder Mängel übernommen werden.

Die Abbildungen und Maße der Waren auf den Internetseiten von dampfgenerator.at sind nicht verbindlich. Farbabweichungen oder Abweichung der Sortierung (z.B. in Sortimenten) sind möglich und werden nicht ausgeschlossen. Alle Maße sind Zirka-Angaben.

Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften daher weder für die ständige Verfügbarkeit unseres Online-Handelssystems noch für technische und elektronische Fehler während einer Bestellung des Kunden, auf die wir keinen Einfluss haben.

XVI. Service

Soweit der Kunde Beanstandungen vorbringen möchte oder weitere Informationen wünscht oder Fragen im Zusammenhang mit unseren Waren hat, stehen wir ihm gerne unter der Email-Adresse office@kaiser-wellness.at zur Verfügung.

XVII. Gerichtsstand, anzuwendendes Recht

Der Gerichtsstand ist Linz, Österreich. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Vertragssprache ist Deutsch. Dies gilt nicht, wenn spezielle Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, günstiger sind. Ist der Kunde Verbraucher, so sind auch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, auf diesen Vertrag anzuwenden. Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des KSchG, gilt die Zuständigkeit jenes Gerichtes als begründet, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt.

Stand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen: August 2007 Allgemeine Geschäftsbedingungen

Fügen Sie hier Ihre allgemeinen Geschäftsbedingungen ein.

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Widerrufsrecht, Widerrufsbelehrung, Widerrufsfolgen
5. Preise und Versandkosten
6. Lieferung
7. Zahlung
8. Eigentumsvorbehalt
9. Gewährleistung

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